ZOHO DESK

Zoho Desk es una solución en línea para gestionar tickets de atención al cliente de manera eficiente. Mejora la satisfacción del cliente y la eficiencia de los agentes con características como asignación de agentes y recopilación automática de datos. También permite organizar incidencias y crear departamentos según la necesidad. Con informes en tiempo real, se puede monitorear el tiempo dedicado a cada tarea.