MEDALLIA

Medallia lidera en la experiencia de clientes, empleados, ciudadanos y pacientes. Su plataforma Medallia Experience Cloud captura señales de experiencia en múltiples canales, utilizando IA y aprendizaje automático para generar insights predictivos y acciones de negocio efectivas. Los clientes de Medallia logran reducir la rotación, transformar detractores en promotores y generar oportunidades de venta, impactando positivamente en los ingresos y ofreciendo un retorno de inversión significativo.