Experiencia del Cliente
Plataformas de personalización
Las Plataformas de Personalización en eCommerce son herramientas tecnológicas que permiten a los comercios en línea ofrecer experiencias de compra personalizadas a sus clientes. Utilizan datos del comportamiento de los usuarios para mostrar contenido, productos, recomendaciones y ofertas específicas que se alinean con las preferencias e intereses de cada cliente. El objetivo es incrementar la relevancia y la eficacia de la interacción con el cliente, lo que puede llevar a una mayor satisfacción del cliente y un aumento en las conversiones de ventas.