Sistemas de gestión de pedidos (OMS)

Los Sistemas de Gestión de Pedidos (OMS por sus siglas en inglés) son herramientas utilizadas en el comercio electrónico para gestionar y coordinar el ciclo de vida completo de un pedido. Incluyen la recepción, el procesamiento y el seguimiento de pedidos, así como la gestión del inventario, la logística de almacén, la facturación y los retornos. Un buen OMS optimiza y automatiza estos procesos, asegurando que los pedidos sean entregados de manera eficiente y que la experiencia del cliente sea positiva.